La titularidad del sitio web, indumentariaaragonesa.com la ostenta Ana Viñuales Ubieto, con N.I.F. 18041572G y con domicilio social en Calle la Iglesia, 26 – 22194 Chimillas (Huesca)
y correo electrónico elrincondeindumentaria@gmail.com.
Las presentes Condiciones Generales de venta (en adelante “las Condiciones”) serán aplicables entre Ana Viñuales Ubieto, y toda persona que efectúe una compra a través de la página web indumentariaaragonesa.com (en adelante “el Usuario”), denominadas colectivamente “las partes”.
Las partes convienen que sus relaciones serán regidas exclusivamente por estas Condiciones, las cuales son accesibles en nuestra web, debiendo ser, en todo caso, previamente aceptadas por el Usuario. Si este no está de acuerdo con todo ello, no debe de usar este sitio web. Al realizar un pedido a través de esta página web, usted declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos.
En caso de modificación de las mismas por parte de Ana Viñuales Ubieto, las condiciones a aplicar a cada Usuario, siempre serán las que aceptó en el momento de efectuar la compra.
El Usuario, con carácter previo a la contratación y en todo caso en el proceso de compra, podrá acceder, archivar e imprimir estas Condiciones para su consulta. Estas Condiciones estarán disponibles en castellano. Además, antes de acceder, navegar y usar esta página web, el usuario ha de haber leído el Aviso Legal, la Política de cookies y la Política de Privacidad de la página web.
A efectos de estas condiciones se entiende que la actividad que Ana Viñuales Ubieto, desarrollada a través del sitio web comprende la venta de productos de indumentaria tradicional, sin perjuicio de que se pueda contactar con Ana Viñuales Ubieto para el alquiler de prendas y complementos, la confección de trajes a medidas y el servicio de peinado y vestimenta.
PROCEDIMIENTO DE COMPRA:
El usuario deberá de tener capacidad jurídica para efectuar la compra en la web.
El proceso de compra se efectúa siguiendo los pasos que se describen a continuación:
- Una vez dentro de nuestra web, se pueden encontrar los productos en el apartado de “Mantones” o en el apartado de “Complementos”.
- Una vez encontrado el producto que se desea adquirir clica sobre la foto del producto para disponer de una información más detallada del mismo. A continuación, existe la posibilidad de:
- “Añadir al carrito”: Si el usuario desea adquirir ese producto o seguir adquiriendo nuevos productos clicando al botón” continuar comprando” donde podrá comprobar que el producto ha sido añadido a su cesta y podrá seguir navegando para la adquisición de nuevos productos. Si por el contrario no desea realizar ninguna adquisición más, podrá clicar al botón “finalizar compra” para poder finalizar el procedimiento de compra y realizar el pago del producto deseado.
- Cesta: Los productos añadidos podrán ser visualizados en todo momento, además de poder modificar las cantidades o suprimir aquellos que no se deseen. En caso de que se desee finalizar la compra se deberá de clicar en el botón “finalizar compra”.
- Identificación de usuario: Cuando se lleva a cabo el pedido a través de la web, una vez se ha hecho clic sobre el botón “finalizar compra”, se redirige a un formulario, el cual deberá de ser rellenado con los datos solicitados para completar el proceso de compra. Los datos personales solicitados en dicho formulario incluyen: nombre, apellidos, dirección, E-mail (campos obligatorios) y teléfono (campo optativo).
- Validar pedido y efectuar pago: Una vez completados los formularios se deberá elegir la forma de envío y por último el método de pago. Existen los siguientes métodos de pago:
- Mediante transferencia bancaria,
- Mediante pagos con tarjeta,
- Mediante bizum.
- Pago y factura: El usuario tras revisar su pedido y una vez seleccionada la forma de pago, deberá de aceptar las condiciones y clicar en el botón “Pedido con obligación de pago”. Una vez validado el pago, el usuario recibirá un e-mail informándole de la confirmación del pedido y podrá realizar el seguimiento del pedido en el enlace “seguimiento del pedido”.
El usuario, mediante la aceptación de las presentes condiciones de contratación, acepta que la factura sea emitida en soporte electrónico, que será remitida en formato PDF al correo facilitado por el propio usuario. El usuario puede modificar sus preferencias, y obtener una copia de la factura en papel contactándonos gratuitamente por e-mail al correo electrónico elrincondeindumentaria@gmail.com.
- Devoluciones (derecho de desistimiento): El usuario dispone de 15 días naturales, a partir del día que se haya recibido el producto, para devolverlo. El usuario deberá de cumplimentar y enviar electrónicamente el modelo de formulario de desistimiento (modelo) a la dirección de correo electrónico elrincondeindumentaria@gmail.com. Una vez recibido, se le comunicaría la correcta recepción del correo. La dirección para las devoluciones es Calle la Iglesia, 26 – 22194 Chimillas (Huesca).
Existe además la posibilidad de ejercer este derecho de la siguiente forma:
De conformidad con lo dispuesto en la Directiva (UE) 2023/2673 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 22 de noviembre de 2023, por la que se modifica la Directiva 2011/83/UE sobre los derechos de los consumidores, y en particular su artículo 11 bis, Ana Viñuales Ubieto ha habilitado en su interfaz online una función de desistimiento digital (botón de desistimiento), de acceso permanente durante todo el plazo legalmente establecido, mediante la cual el consumidor puede ejercer su derecho de desistimiento de forma íntegramente electrónica, sin necesidad de remitir comunicación por otro medio.
La función de desistimiento se encuentra disponible en el pie de página del sitio web, bajo la etiqueta «Desistimiento contrato», y es accesible sin necesidad de disponer de cuenta de usuario registrada. Al activarla, el sistema desplegará un formulario de declaración de desistimiento en el que el consumidor deberá proporcionar o confirmar los siguientes datos: nombre, detalles del contrato objeto de desistimiento, nº de pedido y dirección de correo electrónico o medio electrónico para la remisión del acuse de recibo.
Una vez cumplimentado el formulario, el sistema solicitará la confirmación mediante un segundo paso expresamente etiquetado como «Confirmar desistimiento», tras el cual Ana Viñuales Ubieto enviará automáticamente al consumidor, en soporte duradero (correo electrónico), un acuse de recibo con el contenido íntegro de la declaración, la fecha y la hora exactas de su presentación.
A los efectos del cómputo del plazo, se considerará ejercido el derecho de desistimiento en la fecha en que el consumidor presente la declaración en línea, siempre que ello ocurra dentro de los 14 días naturales siguientes a la recepción del producto o a la celebración del contrato, según corresponda.
Sin perjuicio de lo anterior, una vez ejercido válidamente el derecho de desistimiento, Ana Viñuales Ubieto procederá a gestionar la recogida o devolución del producto. Los artículos a devolver deberán encontrarse en perfectas condiciones, sin haber sido utilizados y conservando su embalaje original. Se ruega que el paquete sea debidamente protegido y precintado para evitar incidencias durante el transporte.
La dirección habilitada para la recepción de devoluciones es: Calle la Iglesia, 26 – 22194 Chimillas (Huesca).
Recibido el producto, Ana Viñuales Ubieto verificará el estado del mismo, así como la integridad de todos sus componentes y accesorios. Una vez comprobada su correcta recepción, se procederá al reembolso íntegro de las sumas abonadas por el consumidor, en el mismo medio de pago utilizado en la transacción original, salvo acuerdo expreso entre las partes para la utilización de un medio alternativo.
Informar al usuario, que los productos a devolver deberán estar en perfectas condiciones, sin usar y en su embalaje original. Se ruega, por tanto, que, para evitar problemas en el transporte, se asegure de que el paquete va debidamente protegido y precintado. Una vez recibido/s, chequearemos su estado. En el momento en que comprobemos que tanto el/los productos/s, como los posibles componentes y accesorios, estén completos y en perfectas condiciones, procederemos a devolver el dinero abonado.
Los costes de devolución de los productos serán a cargo del cliente.
DATOS DE FACTURACION:
Los datos de facturación son los indicados en su cuenta de cliente y no se podrá modificar posteriormente en cumplimiento de la normativa vigente (Real Decreto 1619/2012, de 30 de noviembre, por el que se aprueba el Reglamento por el que se regulan las obligaciones de facturación).
La factura se emitirá a nombre de la persona física o empresa que realiza el pedido, por lo que el cliente debe asegurarse de que al realizar el pedido los datos sean correctos. No serán posibles cambios posteriores.
LOS PRODUCTOS:
Ana Viñuales Ubieto, trata de plasmar, con la mayor precisión posible, las características estéticas de los productos, si bien el usuario ha de tener en cuenta que pueden existir leves diferencias; motivo por el cual, el usuario tendrá la posibilidad de desistir de su compraventa siguiendo las indicaciones especificadas en el apartado devoluciones.
LOS PRECIOS Y ENVIOS:
Los precios de los productos que aparecen en el sitio web se indican en euros incluyendo el IVA. El Precio de Venta al Público del artículo se indicará siempre en el momento en el que el usuario haya completado la cesta de compra, y se informará al usuario del precio final de su compra antes de realizar la validación del pago. Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero los posibles cambios no afectarán a los pedidos o compras respecto a los que el usuario ya haya recibido una confirmación de pedido.
El plazo de entrega es de 3 a 5 días desde la confirmación del pago en la cuenta bancaria del vendedor.
Los gastos de envío variarán en función del ámbito geográfico y del peso del producto. En el momento de realizar la compra, se mostrarán las distintas opciones de transporte disponibles junto con sus correspondientes costes.
Los envíos se realizan a España Peninsular y a Islas Baleares. Para envíos a Islas Canarias, Ceuta y Melilla, rogamos contacten con nosotros previamente para consultar disponibilidad y condiciones.
DISPONIBILIDAD:
Todos los pedidos de compra recibidos a través de indumentariaaragonesa.com están sujetos a la disponibilidad de los productos.
Si se produjeran dificultades en cuanto al suministro de productos o no estuvieran en stock, Ana Viñuales Ubieto, se compromete a contactar con el usuario y reembolsar cualquier cantidad que pudiera haber sido abonada en concepto de importe.
OBLIGACIONES DEL USUARIO:
El usuario o cliente vendrá obligado a garantizar la veracidad y exactitud de los datos de registro introducidos en los sistemas de información de Ana Viñuales Ubieto en el momento de petición del pedido. En todo caso, el usuario será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice y de los perjuicios que cause a Ana Viñuales Ubieto o a terceros por la información que facilite.
También se obliga a hacer uso de los contenidos, información y servicios prestados desde o a través del sitio web, conforme a la ley, la buena fe y a las costumbres generalmente aceptadas.
MEDIOS TÉCNICOS PARA CORREGIR ERRORES:
En cualquier momento antes de hacer efectiva la compra, el usuario puede modificar o actualizar sus datos tanto su dirección de entrega, como su dirección de facturación.
Además, en cualquier caso, el usuario, antes de hacer “click”, tiene acceso a modificar o eliminar el producto elegido, así como cambiar la cantidad.
VALIDEZ DE CONDICIONES GENERALES:
Si una o varias de las disposiciones de las presentes condiciones generales de la venta se declaran nulas en virtud de la aplicación de una ley, reglamento o tras una decisión judicial o administrativa firme, las restantes disposiciones conservarán su validez y alcance.
El hecho de que una de las partes no haya exigido la aplicación de una cláusula cualquiera de las presentes condiciones de manera permanente o temporal, no podrá considerarse en ningún caso como una renuncia a dicha cláusula.
PROTECCIÓN DE DATOS:
Ana Viñuales Ubieto garantiza el cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos personales, reflejada en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) (UE) 2016/679 y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, así como la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico.
Si desea más información, consulte en nuestra Política de Privacidad.
DERECHO APLICABLE:
El uso de la página web y los contratos de compraventa, suscritos a través de la misma, se regirán por la legislación española.
De manera adicional, y cumpliendo con lo dispuesto en el artículo 40 de la Ley 7/2017, de 2 de noviembre, por la que se incorpora al ordenamiento jurídico español la Directiva 2013/11/UE, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, relativa a la resolución alternativa de litigios en materia de consumo, se informa al consumidor de la posibilidad de acudir a una entidad acreditada de resolución alternativa de litigios en caso de existir cualquier controversia en materia de consumo.
